Ocho de diez Afores reprueban en el registro de cuentas individuales

A la fecha de este 8 de octubre de 2026, un reporte sobre el desempeño del Sistema de Ahorro para el Retiro indica que ocho de las diez Afores que operan en México han sido reprobadas en sus indicadores de avance respecto al registro de cuentas individuales. Este rezago administrativo se presenta en un entorno donde la eficiencia operativa es fundamental para garantizar que los trabajadores tengan acceso pleno a su patrimonio al momento de pensionarse.

La problemática central radica en que, a pesar de los avances tecnológicos implementados en años recientes, aproximadamente el 25% de las cuentas registradas en estas instituciones pertenecen a personas que desconocen la existencia de sus ahorros o que presentan inconsistencias en su información personal. Esta falta de vinculación efectiva entre el trabajador y su administradora genera riesgos sobre la disponibilidad de los recursos y dificulta la correcta gestión del ahorro previsional a largo plazo.

Especialistas del sector señalan que este fenómeno refleja deficiencias en los procesos de actualización de datos de contacto y en las estrategias de comunicación de las administradoras hacia sus usuarios. La situación ha encendido alertas entre los reguladores financieros, quienes enfatizan la necesidad de reforzar los protocolos de localización y notificación para reducir el volumen de cuentas no reclamadas o inactivas.

Las autoridades del sector financiero han señalado que se requiere una revisión profunda en los mecanismos de atención al cliente y en las plataformas digitales que emplean las Afores. El objetivo es que los trabajadores no solo mantengan su cuenta, sino que participen activamente en el seguimiento de sus rendimientos y movimientos, evitando que el desconocimiento se convierta en un obstáculo para su estabilidad financiera futura.

Aunque existen propuestas para endurecer las sanciones ante el incumplimiento de las metas de registro, hasta el momento las administradoras se encuentran bajo un escrutinio constante por parte de los organismos supervisores. La transparencia en el manejo de las cuentas sigue siendo una de las principales exigencias para asegurar la confianza de los mexicanos en el sistema de pensiones nacional.