WhatsApp finaliza soporte para dispositivos con sistemas operativos Android antiguos

A partir del pasado 20 de julio de 2026, la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp dejó de brindar soporte técnico y actualizaciones de seguridad para dispositivos móviles que operan con sistemas Android 5.0 o versiones inferiores. Esta medida, anunciada previamente por la empresa, busca optimizar el rendimiento de la aplicación y garantizar la protección de datos mediante el uso de protocolos de cifrado modernos que no son soportados por software con más de una década de antigüedad.

La decisión impacta a millones de usuarios que aún conservan equipos antiguos, los cuales ya no podrán enviar ni recibir mensajes, realizar llamadas o compartir archivos multimedia a través de la plataforma. Para continuar utilizando el servicio, la empresa recomienda a los usuarios migrar a dispositivos con versiones más recientes de Android, permitiendo así la descarga de las actualizaciones necesarias desde las tiendas digitales oficiales.

En México, donde una parte significativa de la población utiliza dispositivos de gama de entrada o equipos con varios años de uso, esta actualización ha generado dudas sobre la obsolescencia programada. Especialistas en tecnología sugieren verificar la configuración del equipo en el apartado de 'Acerca del teléfono' para confirmar si el sistema operativo instalado cumple con los requisitos mínimos de compatibilidad establecidos por Meta.

Es importante mencionar que WhatsApp mantiene su política de actualizar periódicamente sus estándares de seguridad para combatir vulnerabilidades. La empresa señaló que este proceso es necesario para asegurar que la plataforma pueda seguir integrando nuevas funciones sin comprometer la integridad de la información de los usuarios activos en el país.

Para aquellos usuarios cuyos teléfonos ya no son compatibles, la única vía para retomar el acceso a su cuenta es realizar una copia de seguridad y migrar la información a un dispositivo con un sistema operativo vigente. Las autoridades de protección al consumidor en México recomiendan a los usuarios verificar estas especificaciones antes de realizar cualquier adquisición de equipos de segunda mano en el mercado informal.