El Corresponsal

lunes, 24 de agosto de 2026

Tecnología

Aumenta la morosidad en clientes de El Puerto de Liverpool y Suburbia

La cadena de tiendas departamentales enfrenta un incremento en los retrasos de pago de sus clientes, afectando la estabilidad de su cartera crediticia.

Redacción El Corresponsal
Foto: xataka.com.mx

El Puerto de Liverpool, una de las cadenas departamentales más importantes de México, atraviesa un desafío financiero vinculado directamente al comportamiento de pago de sus usuarios. En los meses recientes, la compañía ha registrado una tendencia al alza en la morosidad de sus clientes, tanto en sus tiendas departamentales como en la cadena Suburbia, lo que ha generado preocupación sobre la salud de su cartera crediticia frente a las presiones económicas actuales.

Este fenómeno no responde a una disminución en las ventas de mercancía, sino a una creciente dificultad de los consumidores para cumplir con sus obligaciones financieras a tiempo. La situación refleja un entorno donde el poder adquisitivo se ha visto presionado, obligando a una parte importante de su base de clientes a extender los plazos de liquidación de sus tarjetas de crédito departamentales más allá de lo pactado originalmente.

Analistas del sector financiero señalan que el modelo de negocio de Liverpool depende fuertemente de su brazo crediticio, el cual ha sido históricamente un motor de ingresos complementarios. Sin embargo, el aumento en la cartera vencida obliga a la institución a realizar provisiones más estrictas, afectando los márgenes de utilidad que la empresa reporta periódicamente ante los inversionistas y el mercado bursátil.

Aunque la empresa mantiene su presencia dominante en el mercado mexicano, la gestión de riesgos se ha vuelto una prioridad operativa. La compañía busca implementar estrategias más eficientes para la cobranza y un análisis más riguroso en la otorgación de nuevos créditos, tratando de equilibrar el incentivo al consumo con la necesidad de mantener indicadores financieros saludables en un escenario de incertidumbre económica.

Por el momento, la dirección de la empresa ha indicado que continuará monitoreando el comportamiento del mercado de consumo interno. El objetivo central es estabilizar los niveles de morosidad sin sacrificar el volumen de clientes que dependen de las facilidades de pago que ofrecen tanto Liverpool como Suburbia para adquirir bienes de consumo duradero.

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